Guia
WhatsApp, agenda e secretária
O canal onde a clínica ganha ou perde o paciente. Tempo de resposta, organização, confirmação e falta.
Conversa direta no WhatsApp, sem formulário e sem custo
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Todos os artigos deste guia
Como não perder o paciente que chama de madrugada
As quatro formas de cobrir o horário morto da clínica, o custo real de cada uma, quando não vale automatizar e como medir antes de contratar.
WhatsApp, agenda e secretáriaComo organizar o WhatsApp da clínica quando ele vira bagunça
Número próprio, WhatsApp Business ou plataforma oficial, vários atendentes, etiquetas, LGPD e o passo a passo para migrar sem perder histórico.
WhatsApp, agenda e secretária12 modelos de mensagem de confirmação de consulta, e a hora certa de mandar cada um
12 mensagens prontas para copiar, com o momento certo de enviar cada uma, as regras de escrita e o limite entre mensagem de serviço e divulgação.
WhatsApp, agenda e secretáriaQuantos pacientes a sua clínica perde por demorar a responder no WhatsApp
O tempo de resposta ideal no WhatsApp da clínica, a conta de quanto a demora custa por mês e uma tabela para medir a sua própria operação.
WhatsApp, agenda e secretáriaScript de atendimento para a recepção da clínica, do primeiro oi ao horário marcado
Script pronto para a recepção: abertura, perguntas que qualificam, como responder quanto custa, como oferecer horário e como acompanhar quem não fechou.
WhatsApp, agenda e secretáriaWhatsApp da clínica banido: por que acontece e como não perder o número
O que derruba o WhatsApp de uma clínica, o que fazer nas primeiras horas, como pedir revisão e como proteger a base de contatos e o histórico.